Telefon- und Videoberatung Energie

Sie haben Fragen rund um das Thema Energie?

Sie möchten eine Einschätzung zu Ihrer Heizkosten-Abrechnung oder haben Fragen zu Ihrem Schornsteinfegerprotokoll? Sie brauchen Tipps zum Energiesparen oder planen, Ihren Heizkessel auszutauschen? Bei Ihnen stehen Sanierungsmaßnahmen an und Sie suchen Orientierung im Fördermittel-Dschungel? Besonders bei der Planung einer Photovoltaikanlage, bietet sich eine Videoberatung an. Aber auch telefonisch stehen wir Ihnen mit unabhängigem Rat zur Seite – für Sie ganz bequem von zu Hause aus.

Oder rufen Sie uns an unter 0211/33 996 555

1. Nachdem Sie einen Termin vereinbart haben, bekommen Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Für die Videoberatung zusätzlich Ihren Jitsi-Zugangslink.
2. Bei einer Telefonberatung warten Sie zum gebuchten Zeitpunkt auf den Anruf der Energieberaterin oder des Energieberaters. Bei einer Videoberatung klicken Sie bitte kurz vor Ihrem Beratungstermin auf den Zugangslink und erlauben den Zugriff auf Ihre Kamera sowie das Mikrofon. Sie müssen vorab nichts installieren.

Zur Durchführung der Videoberatung ist keine Installation von Jitsi Meet notwendig. Sollte es während des Termins zu Ausfällen kommen, versuchen Sie den Zugangs-Link erneut zu öffnen. Notfalls werden unsere Energie-Expert:innen Sie versuchen telefonisch zu erreichen, sofern Sie Ihre Telefonnummer angegeben haben.

Hinweise zum Datenschutz für Energieberatung